Vrijedi od: 12. listopada 2026.
Sve što trebate znati o slanju vaše narudžbe, od obrade do dostave.
Vrijeme obrade
Narudžbe šaljemo unutar 2–5 radnih dana (ponedjeljak–petak). Na stranici proizvoda pišu očekivani datumi slanja i dostave za taj proizvod. Neki proizvodi traže više vremena zbog dostupnosti ili proizvodnje; tada to piše na stranici proizvoda prije narudžbe.
Kamo dostavljamo
Dostavljamo u zemlje Europske unije koje možete odabrati na blagajni. Šaljemo iz EU, pa nema carine ni uvoznih troškova. Ako vaše zemlje nema na popisu, pišite nam i provjerit ćemo što je moguće.
Rok dostave
Dostava unutar EU traje 5–10 radnih dana od narudžbe. Rokovi su procjena i mogu se malo razlikovati ovisno o odredištu i sezoni (npr. oko blagdana).
Cijena dostave
Dio troška dostave plaćamo mi. Vaš dio ovisi o proizvodu i o zemlji dostave, jer proizvodi kreću izravno od proizvođača iz raznih zemalja EU. Za jedan proizvod iznosi najviše 19,99 €, a za većinu proizvoda i zemalja između 5 i 15 €.
Točan iznos vidite na blagajni čim upišete adresu, prije plaćanja.
Praćenje pošiljke
Čim narudžba krene, dobivate poveznicu za praćenje e-mailom. Ako ne stigne u nekoliko dana, provjerite mapu neželjene pošte ili nam pišite.
Kašnjenja
Radimo s pouzdanim dostavnim službama, ali povremeno kašnjenje moguće je zbog vremenskih uvjeta ili sezonske gužve. Ako paket kasni, javite nam se i provjerit ćemo ga kod dostavne službe.
Netočni podaci za dostavu
Provjerite je li adresa na blagajni točno upisana. Ne odgovaramo za narudžbe dostavljene na pogrešno upisanu adresu.
Pitanja?
Pišite na contact@bamboccini.com ili nazovite +385 91 523 2029, ponedjeljak–petak 9:30–17:30.